Let's get down to Business
Tell us about your project!
1
What can we help you with?
— Multiple selection possible
2
Your contact information
Pozdrawiamy wszystkich graczy, którzy preferują spędzać czas przy maszynach hazardowych online https://missjoker.org.pl/. W Miss Joker Slot świetnie zdajemy sobie sprawę, że bezpieczeństwo Waszych środków to kwestia najważniejsza, tak samo jak dobra zabawa. Z tego powodu szczegółowo opisujemy, jak podchodzimy do kwestii przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Te działania to dla nas nie tylko wymóg przepisów. To przede wszystkim gwarancja wiarygodności, które łączy nas z polskimi graczami.
Hazard w Polsce jest dokładnie uregulowany. Najważniejsze są tu regulacje hazardowe oraz regulacje dotyczące prania pieniędzy. Jako legalny operator, Miss Joker Slot musi tych zasad przestrzegać się. Robimy to rzetelnie i przejrzyście. Nasze procesy często sięgają nawet dalej niż przewidują to polski twórca prawa i organ kontrolny, czyli Ministerstwo Finansów.
Nasza praca funduje się na ściśle wskazanych aktach normatywnych: ustawie z 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych oraz ustawie z 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Narzucają one na nas konkretne obowiązki. Odnosimy się do nich z pełną odpowiedzialnością, bo widzimy w nich nie biurokrację, a fundament pewnej i rzetelnej oferty.
Na regularnie działamy wspólnie z Generalnym Inspektorem Informacji Finansowej (GIIF) i Ministrem Finansów. Wszystkie podejrzane przepływy lub sytuacje przekazujemy od razu, zgodnie z bieżącymi wytycznymi. Ta kooperacja ma dla nas ogromne znaczenie. Wspomaga ochronę całe środowisko i chroni prawych użytkowników przed wszelkiego typu nadużyciami.
Wdrażamy klarowne i chronione sposoby płatności, które redukują ryzyko anonimowych operacji. Akceptujemy wyłącznie wplaty z kont bankowych lub kart płatniczych zapisanych na dane osobowe sprawdzonego gracza. Wszystkie próby wplaty z nieznanych pochodzeń lub przy pomocy anonimowych sposobów są samoczynnie zatrzymywane.
Działamy tylko ze przetestowanymi i nadzorowanymi dostawcami płatności, którzy ponadto troszczą się o wysokie wymogi bezpieczeństwa. W rezultacie całkowita proces transakcji – od wplaty do wypłaty – jest zabezpieczona. Wypłaty zawsze przekazujemy na to samo konto, z którego pochodziła wpłata. To główna zasada, która utrudnia zatarcie śladu pieniędzy.
Jako rzetelny operator czynnie kooperujemy nie tylko z GIIF, ale też z dodatkowymi organami ścigania, gdy występują uzasadnione podejrzenia. Angażujemy się także w dzieleniu się informacji z dodatkowymi firmami z sektora bankowego i rozrywkowego. Dzięki temu jesteśmy w stanie łącznie kształtować skuteczniejszą przeszkodę dla oszustów gospodarczych w Polsce.
Przeciwdziałanie z praniem pieniędzy to wspólne zadanie całej branży. Dlatego udostępniamy bezimiennymi danymi o nowych kierunkach i ryzykach z organami nadzoru oraz organizacjami branżowymi. Taka współpraca na szerszą miarę pozwala efektywniej reagować na nowe metody kryminalistów i skuteczniej im zapobiegać.
Sercem naszych działań AML jest proces Know Your Customer. Każda nowa osoba zakładająca konto w Miss Joker Slot musi przebyć weryfikację tożsamości. To nie pusta formalność, ale niezbędny krok. Upewniamy się, że gracz jest tym, za kogo się podaje, a pieniądze, którymi gra, pochodzą z zgodnego z prawem źródła.
Proces zaczyna się już przy rejestracji, gdzie zbieramy podstawowe informacje. Pełna weryfikacja ma miejsce przed pierwszą wypłatą wygranej albo po osiągnięciu określonych limitów transakcyjnych. Prosimy wtedy o przesłanie dokumentu tożsamości, takiego jak dowód osobisty lub paszport. Czasem potrzebujemy też potwierdzenia adresu. Wszystko to, by stworzyć bezpieczną przestrzeń do gry dla każdego gracza.
Nasza ostrożność nie kończy się po sprawdzeniu. Stale monitorujemy aktywność na wszystkich rachunkach graczy, stosując do tego specjalistyczne systemy komputerowe. Badamy schematy wpłat, wypłat oraz samej gry. Wykrywamy w ten sposób niecodziennych działań, które mogłyby wskazywać na dążenia prania pieniędzy.
Nasze systemy są zaprojektowane na wychwytywanie specyficznych sygnałów. Są to na przykład bardzo duże wpłaty bez późniejszej gry, częste przelewy między różnymi kontami czy próby wypłacenia na konto osoby trzeciej. Każdy taki incydent od razu trafia do oceny naszego zespołu ds. bezpieczeństwa i zgodności.
Najlepszą ochroną jest kompetentny zespół. Dlatego wszyscy nasi członkowie zespołu, a przede wszystkim ci z komórek obsługi klienta i bezpieczeństwa, regularnie odbywaj szkolenia z procedur AML. Szkolimy ich, jak rozpoznawać niepokojące sygnały, odpowiednio postępować i jak komunikować się z graczami, gdy trzeba omówić pewne sprawy.
Jesteśmy świadomi, że procedury weryfikacyjne są czasem uciążliwe. Dlatego przygotowujemy nasz personel nie tylko w dziedzinie prawa, ale też kontaktu. Zależy nam o to, by tłumaczyć potrzebę tych działań z życzliwością i szacunkiem. Zwracamy uwagę, że mają na celu ochronie samych graczy przed oszustwami i innymi zagrożeniami.
Tak, jest obowiązkowa. To podstawowy wymóg prawny dla wszystkich legalnych operatorów w Polsce. Bez zakończonej weryfikacji KYC nie możemy zapewnić pełnej funkcjonalności, w szczególności wypłacać wygranych. Proces weryfikacji wykonuje się tylko raz. Służy ona ochronie gracza oraz wiarygodności naszej platformy.
Zazwyczaj potrzebujemy skanu lub dobrej jakości zdjęcia ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem – dowodu osobistego lub paszportu. Czasami konieczne jest dostarczenie dodatkowego dokumentu poświadczającego adres, np. faktury za prąd lub gaz. Dokumenty są u nas przetwarzane z zachowaniem rygorystycznych norm bezpieczeństwa, zgodnie z RODO i obowiązującym prawem.
Tak, to dla nas priorytet. Stosujemy nowoczesne szyfrowanie transmisji danych (SSL). Przechowujemy je w bezpiecznych, zaszyfrowanych bazach danych, dostępnych wyłącznie dla autoryzowanego zespołu ds. zgodności. Dane pozyskujemy jedynie w prawnie uzasadnionych celach.
Może to wynikać z automatycznego wykrycia przez nasze oprogramowanie nietypowych operacji, będących jednym z wskaźników ryzyka prania pieniędzy. Przykładem jest bardzo wysoka wpłata zaraz po rejestracji konta. Wtedy nasz zespół ds. bezpieczeństwa nawiąże z Tobą kontakt, aby w komfortowej atmosferze ustalić pochodzenie pieniędzy i zweryfikować, że wszystko jest zgodne z przepisami.
Zgadza się. Zgodnie z prawem musimy przekazywać informacje o każdej uzasadnionej, podejrzanej transakcji do GIIF. Realizujemy ten obowiązek bezzwłocznie po wewnętrznej ocenie sytuacji. Klient, którego operacja jest raportowana, nie dostaje o tym znać, by nie utrudniać możliwego postępowania ze strony władz.
